Развод на проверке счетчиков воды требует подробного анализа.
Ситуация выглядит следующим образом: гражданам Казани начинают поступать звонки на стационарные телефоны. Звонящие лица представляются сотрудниками водоканала.
Далее предъявляют требование по выполнению проверки водомеров. Рекомендуют выполнить замену прибора. Мошенники утверждают, что квартира будет переведена на общедомовой счетчик, если навязанная процедура не будет выполнена на их условиях. В результате возрастет сумма платежей за водные ресурсы. Параллельно пугают штрафными санкциями вплоть до отключения водоснабжения.
Проверка приборов учета потребления воды – законный вид деятельности, который осуществляется на базе лицензии на метрологические работы от ФСА. Разрешительный акт представлен в виде специальной формы с подписями должностных лиц и печатями регулятора. Предъявление другого документа недопустимо.
Типичные системы действий мошенников требуют подробного изучения. Злодеи выбирают манеру поведения профессиональных психологов. На диалог вызывают не главу семейства, а людей, которых проще обмануть. Чаще всего жертвами недобросовестных людей становятся лица пенсионного возраста.
Мошенники совершают звонки на городской номер телефона Казани. Когда снимают трубку, они представляются сотрудниками городской службы метрологии, УК или бухгалтерского отдела водоканала. После этого начинают озвучиваться сводки, законодательные акты, а также цифры.
Параллельно появляются угрозы отключения от водоснабжения, а аргументом называют установку водомера неправильного образца. В конце сообщения злодеи говорят, что на адрес направлен сотрудник для выполнения работ. Техник проверит учетное оборудование и выполнит его замену. Естественно, за эти услуги нужно будет заплатить.
Внеочередная замена счетчика обойдется заказчику в несколько тысяч рублей. Мастер предоставит документацию, но она не обладает юридической силой. Подтвердить подлинность акта позволит обращение в ЕИРЦ.
На начальном этапе акт мошенничества легко предотвратить. В первую очередь следует настоять на факте личной встречи со звонящим. Хорошим вариантом станет требование места положения компании с целью ее посещения. После подобных дискуссий мошенники кладут трубку.
Иногда злодеям удается навязать услуги. В таком случае факт мошенничества доказать практически невозможно. Причин - добровольное подписание акта оказания услуг. С точки зрения юриспруденции физические лица имеют право подписывать договоры без ограничений. Из-за этого возникают проблемы при регистрации факта мошенничества со стороны третьих лиц.
Правоохранительные органы Казани регистрируют случаи, когда подобную форму выманивания денег у доверчивых людей используют сотрудники УК. Управляющая компания обладает полномочиями по проверке состояния водомеров, но организация не имеет право выполнять их замену, если механизмы корректно функционируют.
Важно не забывать, что только собственник отвечает за монтаж, эксплуатацию, а также сроки проверки учетного оборудования. Изложенные обстоятельства подробно описаны в положениях ФЗ №28 «Об энергоснабжении».
В соответствии с положениями закона об эксплуатации учетного оборудования водомеры для холодной воды меняют через 5-6 лет с момента установки, а агрегаты для подсчета расхода горячего водоснабжения через 4 года. Современные счетчики для воды меняют через 6 лет. Если во время эксплуатации не возникают подозрения в некорректном функционировании водомера, нет необходимости реагировать на угрозы мошенников.
Иногда собственник не помнит график замены учетного оборудования. Узнать дату установки счетчика можно, просмотрев технический паспорт. Альтернативный вариант – просмотр верхней части единой платежной ведомости. Еще один способ – переход в раздел «Мои документы» на портале Госуслуги.
Иногда сотрудники УК отказываются принимать документацию по проверке водомеров. Аргументацией решения становилось предоставление собственником требования в неправильном порядке или проверка выполнена компанией, с которой УК не подписывала соглашение. Если наблюдается аналогичная ситуация, собственник оборудования обязательно должен требовать от сотрудника управляющей компании письменный отказ в приеме документации.
После этого сотрудники УК принимают запрос. Если необходимый эффект не достигнут, рекомендуется выйти на связь с организацией, которая выполняла проверку учетного оборудования. Менеджерам компании нужно объяснить ситуацию и потребовать разрешения конфликта.
Когда походит срок замены учетного оборудования, нужно связаться с соответствующей компанией. Такой организацией может быть управляющая компания, организация по монтажу водомеров или аккредитованный профильный центр. Перед вызовом сотрудника следует проверить лицензию компании. Мероприятие можно выполнить на официальном сайте Росаккредитации.
На сайте организации следует действовать следующим образом:
На экране появится специальная таблица. Слева можно найти графу, куда следует ввести номер аккредитации организации. Можно также ввести название компании или другую информацию. После этого следует нажать на кнопку «Найти». Автоматически выполнится проверка. На экране появится результат.
Специализированные компании обязаны предоставлять номер аттестата государственной аккредитации по запросу клиента. Информация в публичном доступе. Поэтому отказывать в ее предоставлении не имеет смысла. Если у компании просроченная или отозванная лицензия, законные основания для ведения деятельности отсутствуют.
Компания Поверка плюс Казань предупреждает, что установку и поверку водомеров имеет право проводить только аккредитованная государством компания. Вносим сведения о поверке в госреестр ФГИС АРШИН. Аттестат аккредитации № RA.RU. 311435 от 07.12.2015 г.
В соответствии с положениями действующего законодательства существуют категории населения, которым процедуру по замене водомеров (имеется в виду плата за проделанную работу) выполняется безвозмездно. К таким лицам относятся: ветераны боевых действий, малообеспеченные, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами.
Для льготных категорий населения процедуры по замене и пломбированию счетчиков выполняются бесплатно. Остальные люди, которые не изложены в указанном перечне, производят оплату за оказания данных услуг.
Сотрудники УК не могут зарабатывать на оказании обязательных услуг. Также является недопустимым навязчивое направление в организации Каани, с которыми подписаны договорные соглашения в обход действующего законодательства.
Защититься от мошенников поможет сохранение спокойствия и здравого мышления. Ненужно вникать в различные запугивания (например, отключение водоснабжения, чрезмерно высокие платежки за воду и т.д.). Вероятнее всего, мошенники пытаются выманить деньги у доверчивого пользователя. Поэтому доверять их словам не рекомендуется.
Важно сотрудничать исключительно с компаниями, у которых есть сертификация от Ростеста. Подобные компании выполняют работы с водомерами на законных основаниях. Любая компания, которая выполняет деятельность в сфере обслуживания и замены учетного оборудования, должна предъявлять описанный сертификат. Если его нет – организация работает незаконно. Потребитель может подать заявление в обслуживающую компанию для перерасчета.